domande - Fotografo

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Supporto

1) - E' possibile salvare il carrello per una successiva sessione di acquisto?
Si è possibile, e viene fatto in automatico.

2) - Gli script devono essere attivi?
Per un corretto uso del sito, devono essere abilitati gli script ed i controlli active x.

3) - Quanto tempo trascorre dall'acquisto, al ricevimento della merce?
Appena giunto il pagamento, l'ordine viene processato; servono solo i tempi tecnici per il pakage, per la spedizione e per la consegna.

4) - Posso condividere i file (foto e video) con i miei amici?
I file contenuti nei CD/DVD non possono essere ceduti a terzi (persone od aziende) in nessun caso, venduti, rivenduti, sub-licenziati, noleggiati (anche in forma gratuita) così come sono (AS IS) in forma di background, in collezioni, in librerie fotografiche e di effetti video; non possono essere filo/radiotrasmessi, eccettuato in un lavoro da lei creato.
I contenuti del sito e di tutte le banche dati rese disponibili, sono tutelati dalla legge italiana sul diritto d'autore: Legge 22 aprile 1941 e successive modifiche. Tali diritti appartengono in via esclusiva a C. Ferrari.

5) - In un mio sito personale, in quale formato massimo possono essere inseriti i video e le fotografie?
E' consentito l'uso su internet, intranet in linea, ma la risoluzione non deve superare i 72 dpi o 240x320 pixel, e la fruizione deve avvenire solo in modalità di streaming (non deve quindi essre possibile il download).

6) - Un mio amico mi ha chiesto di prestargli delle foto ed un videoclip; è possibile?
No! In nessun caso! I file (foto e videoclip) sono forniti in modo non esclusivo e non trasferibile, vita natural durante; lei ha il diritto di installarli su di un singolo personal computer; di usarli liberamente non alterati e di incorporali in un suo lavoro qualsiasi personale e/o commerciale: (a condizione che tale uso non sia inteso a permettere la ridistribuzione o la riutilizzazione del prodotto), compresi la publicazione di materiali promozionali, publicazioni editoriali e mercanzie del consumatore.

7) - E' possibile o no, usare i file in gagh di satira e sfottò?
NO! ASSOLUTAMENTE NO! I dati (file, fotografie, videoclip) non possono essere usati in maniera illegale, in unione di materiale pornografico ed osceno, scandalosa, ridicola e diffamatoria o negativa e sfavorevole a persone e /o religioni. Non possono altresì essere incorporati in un marchio o in un contrassegno di servizio, e contravvenire alle leggi sul Copyright.

8) - Posso creare un mio marchio con una foto dei dischi forniti dalla WWW.ZIGENE.COM?

Non possono essere incorporati in un marchio o in un contrassegno di servizio, e contravvenire alle leggi sul Copyright. Ne usando foto per creare un marchio statico, ne usando videoclip per creare marchi dinamici.

9) - Devono essere pagati i diritti d'autore, royalty, ad ogni uso dei file, sia foto che videoclip?

Video e foto sono liberi da diritti, forniti in modo BuyOut Royalty-Free. Paghi una volta e li usi tutte le volte che vuoi. Utilizzabili su siti Web, video istituzionali, tv, brochure, mercanzie, scolastiche..., personali e/o commerciali.
Anche l'uso di un solo videoclip o fotografia, giustifica ampiamente l'acquisto della intera collezione (disco).

10) - Quale browser devo avere per poter effettuare l'acquisto?
Il consumatore deve avere solo un browser (equivalente o superiore alla versione 4 di MS Internet Explorer e Netscape) per poter utilizzare il sistema.

11) - E' possibile convertire i file in altri file, con differenti estensioni (formati)?
Si, è sufficente usare programmi (software) adatti alle proprie esigenze.

12) - La durata del video con i fiori che sbocciano, è più lungo delle mie necessità; cosa fare.

E' possibile usare i file video con un programma di produzione video che, mi permetta di accelerare le immagini. In tale modo si può adattare a qualsiasi necessità di tempo.

13) - Una volta effettuato lìordine, in attesa di pagamento dove ci si trova?
Una volta effettuato l'ordine, si viene rediretti nuovamente  al sito del venditore "www.zigene.com"

14) - In che lingua posso effettuare il pagamernto?
Il consumer pottrà selezionare la lingua disponibile, una volta sulla pagina di pagamento.

15) - Qual'è la valuta di pagamento?
Euro.

16) - Posso recedere dal contratto, restituendo i dischi che ho visionato?

No, non è possibile. In quanto trattasi di prodotti audiovisivi informatici sigillati, aperti dal consumatore. In base al DL 22 maggio 1999, n° 185.

17) - Perchè alcuni file delle foto hanno solo la risoluzione di 72 dpi?
Anche se in alcuni file di foto, la risoluzione è indicata come 72 dpi, ad una dimensione prossima ai 3000 pixel, la risoluzione risulta di 300 dpi.

18) - Quale è la dimensione delle fotografie?
Il lato maggiore delle fotografie in HR è di circa 3000 pixel; sia che la foto sia verticale od orizontale.

19) - Posso usare le foto per un mio calendario?
Si, certo.

20) - A volte a distanze ridotte dal monitor, la qualità del'immagine non è soddisfacente. Perchè?
La qualità dell'immagine in output dipende da diversi fattori, quali il monitor, il supporto utilizzato, la distanza di visione; quest'ultima dovrebbe essere almeno 2.5 - 3 volte la diagonale del monitor/televisore. La qualita delle foto con estensione jpeg è del 100%, e la qualità tiff è non compressa.

21) - Quale è il rapporto dei lati della fotografia?
Quasi sempre 2/3.

22) - A forti ingrandimenti la qualità scende. E' normale?
Si. A grandi dimensioni si nota la grana, sia per foto digitali, che per foto analogiche. Solo con particolari software si riduce, ma non si elimina, questo effetto. Comunque l'ingrandimento massimo consentito dalla licenza è di 24x36 cm (circa 10"x15").
Considerare l'opportunità di effettuare dei ritocchi per adattarle alle proprie esigenze.

23) - Sono diverse le foto ed i video da quelli presentati in streaming sul sito?
I video di presentazione sul sito sono solo uguali in parte, ed hanno il solo scopo di presentare il prodotto contenuto nel relativo disco.

24) - Devo stampare diverse decine di calendari, ma ho timore di sbagliare dei settaggi. Cosa devo fare?
E' fortemente consigliabile fare una prova di stampa per ridurre gli errori, e controllare meglio la lavorazione. In questo modo si può verificare la rispondenza delle foto alle proprie esigenze. Dopo di ché si può mandare in stampa.

25) - Quale è il rapporto di visualizzazione dei videoclip?
Quasi sempre 4/3 visualizzati in 16/9; raramente in 4/3.
Per i file di video in HD il rapporto è di 16/9, con 1280x720p a 25fps.

26) - Acquistando le foto od i videoclip ne divento proprietario?
Assolutamente no! La proprietà rimane di C. Ferrari - www.zigene.com.

27) - Quali sono i parametri usati nel file.jpeg?
Codifica: progressiva
Camp. comp. colore:
2.1 orizon.
2.1 vert.
miniature: DCF compatibili.
Qualità 100%.

28) - La qualità dei video di presentazione delle foto e dei videoclip, se ingranditi è scarsa. E' normale?
Si. Poiché sono ottimizzati per la visione con collegamento internet a 56k. Alcuni, gli ultimi inseriti, sono ottimizzati per collegamento internet a 128K. Quindi bisogna attendere il download, per che iabbia inizio la visualizzazione.

29) - La qualita del video dimostrativo è quella reale delle fotografie e dei videoclip?
No. La qualità del video dimostrativo è bassa, poichè è ottimizzato per la connessione internet a 56k.
La qualità reale, fornita sui dischi, è molto maggiore.

30) - I video-clip hanno l'estensione .avi?

Di solito si, .avi non compresso; a volte alcuni CD/DVD hanno anche estensione .mov.
Per  i file dei video in HD vale lo stesso discorso,
.avi non compresso; con la dimensione di 1280x720p con 25fps.

31) - A quanto ammontano le spese di spedizione?

La consegna sarà su supporto fisico, CD/DVD. Incluse le spese di package. Spedizione tramite servizio postale, con raccomandata A/R.  Cifra a forfait (17 Euro), per ogni ordine a completo ed esclusivo carico dell'acquirente. Eventuali dazi e/o imposte 'locali' (del paese dell'acquirente) sono a diretto carico del compratore.

32) - Potrà essere necessario l'uso di un codec adatto?

E' possibile usare i file video solo se si dispone del codec adatto. Eventualmenete sarà necessario convertire il file in uno riconosiuto dal proprio sistema software video. Questo anche se si usa direttamente il file per la pubblicazione; ci deve essere il codec adatto al file, nel proprio player.

33) - I file dei videoclip in HD sono grandi...posso usarli sul mio pc?

L'uso dei file di grandi dimensioni (1 - 4 Gb) è possibile, si deve però disporre di un computer con la necessaria capacità. Quelli attuali, non dovrebbero creare problemi con questi file.

Gli eventuali marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari.

 
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